Nosso Compromisso com Você
Política de Trocas e Devoluções
A satisfação dos nossos clientes é nossa maior prioridade. Trabalhamos constantemente para oferecer produtos de alta qualidade e garantir uma experiência de compra positiva. No entanto, compreendemos que podem ocorrer situações em que seja necessário realizar uma troca ou devolução. Por isso, seguimos uma política justa e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Caso seja necessário trocar seu software por motivos técnicos, incompatibilidade ou qualquer outro motivo válido, entre em contato com nossa equipe de atendimento em até 7 (sete) dias corridos após a data de compra. Analisaremos sua solicitação e, se aprovada, enviaremos as instruções para a realização da troca.
Se o software adquirido não atender às suas expectativas, você poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após a data de compra. Solicite a devolução entrando em contato conosco, informando o motivo e seguindo as orientações fornecidas pela nossa equipe.
O software deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos de qualquer natureza;
O produto precisa ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios e manuais inclusos;
O reembolso será processado após a verificação e aprovação do estado do produto devolvido;
O custo do frete não será reembolsado, exceto em casos comprovados de defeito de fabricação;
Solicitações de troca ou devolução serão consideradas somente após a confirmação do pagamento.
Além da política de trocas e devoluções, oferecemos uma garantia de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação. Se houver qualquer problema de fabricação no produto durante esse período, entre em contato conosco para solicitar a substituição ou reembolso.
Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo!
Telefone e WhatsApp: (51) 993407109
Beno Paulo.
Register Number: 294662100668
Endereço: Av. Paraguassu 1997 Sala 303, Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, 95555-000, Brasil.
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