Bem-vindo à Play Softwares!

 

Antes de realizar uma compra, solicitamos que leia atentamente nossos Termos e Condições de Uso. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui descritos. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

 

1. Licença de Uso

  • Todos os produtos digitais adquiridos em nossa loja são licenciados exclusivamente para uso pessoal ou profissional do comprador.

  • A licença de uso é intransferível, não permitindo cópia, distribuição, revenda ou modificação sem autorização prévia.

  • O descumprimento dessas condições pode resultar na suspensão do acesso ao produto, além de sanções legais aplicáveis.


2. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo softwares, templates, blocos e bibliotecas, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual das empresas desenvolvedoras ou de nossos parceiros.

  • A reprodução, compartilhamento, venda ou redistribuição não autorizada são estritamente proibidos.


3. Preços e Pagamentos

  • Os preços dos produtos digitais são determinados pelos desenvolvedores ou parceiros e podem ser ajustados sem aviso prévio.

  • Aceitamos pagamentos via cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica.

  • Todas as transações financeiras são realizadas em ambiente seguro, respeitando as normas de proteção de dados (LGPD e GDPR).


4. Entrega dos Produtos Digitais

  • Após a confirmação do pagamento, o produto digital será disponibilizado para download imediato ou enviado para o e-mail cadastrado.

  • Certifique-se de fornecer um e-mail válido e verificar a pasta de spam caso não receba o produto em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

  • Em caso de dificuldades técnicas, entre em contato com nosso suporte.


5. Garantia e Suporte

  • Garantimos que todos os produtos digitais disponíveis em nossa loja são originais e livres de vírus.

  • Caso seja identificado algum problema técnico, entre em contato conosco para suporte.

  • Não nos responsabilizamos por incompatibilidades técnicas ou mau uso do produto.


6. Política de Reembolso e Trocas

  • Oferecemos reembolso integral para solicitações realizadas em até 7 dias após a compra, desde que o produto digital não tenha sido utilizado, instalado ou ativado.

  • Solicitações de reembolso devem ser feitas através do nosso canal de atendimento.

  • Produtos utilizados, ativados ou modificados não são elegíveis para reembolso.


7. Limitação de Responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos ou incidentais resultantes do uso inadequado dos produtos adquiridos.

  • O uso dos produtos digitais deve respeitar as instruções fornecidas e a legislação aplicável.


8. Privacidade e Proteção de Dados

  • Respeitamos a privacidade de nossos clientes e tratamos seus dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.

  • Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento prévio, exceto quando necessário para processar pagamentos e cumprir exigências legais.

  • O uso de cookies para personalização de anúncios e análise de navegação é informado e autorizado pelo usuário conforme a LGPD.


9. Alterações nos Termos e Condições

  • Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

  • É responsabilidade do usuário revisar periodicamente esta página para se manter informado sobre possíveis alterações.


10. Contato

 

Register Number: 294662100668

Endereço: Av. Paraguassu 1997 Sala 303, Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, 95555-000, Brasil.

E-mail: [email protected]

Horario de Atendimento: Seg à Sex: 10h as 18h - Sab: 10h às 16h e Dom e Feriados: 14h às 18h.